Lunar White · Matte ceramic · Width 7mm
Incluye joyero de madera de olivo 9x9 cm y medidor de tallas Rikki
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TECHNICAL SHEET
| Chip | iOS and Android |
| Material | Matte ceramic |
| Broad | 7 mm |
| Thickness | 2.5 mm |
¿Dudas antes de comprar?
¿En qué consiste el servicio de Rikki?
El servicio de Rikki tiene dos componentes: el anillo de pago y la tecnología de vinculación de la tarjeta bancaria al anillo.
a) la vinculación:
La vinculación consiste en la creación y la posterior grabación de un identificador (token) en el anillo. Este token representa de una manera única la tarjeta vinculada y el dispositivo utilizado y permite a Visa o MasterCard identificar la tarjeta del usuario sin la necesidad de transportar datos sensibles por los circuitos de procesamiento de pagos.
Este proceso, llamado proceso de tokenización de una tarjeta, ofrece mayor seguridad al usuario y elimina el peligro de que clonen (copien) su tarjeta. Gracias a los acuerdos con Visa y MasterCard, Rikki puede ofrecer este servicio a sus clientes.
b) el anillo
Por otro lado, el anillo Rikki contiene un chip de seguridad bancaria, también certificado por Visa y MasterCard que está especialmente diseñado para poder gestionar el token de pago de las tarjetas bancarias.
El anillo utiliza tecnología NFC para conectarse con los datáfonos pero esta tecnología es sólo una forma de comunicación, como pueden serlo bluetooth, wifi, 5G, etc. Lo importante no es que lleva NFC, sino que lleva un chip especial, que este chip está certificado y que Rikki dispone de los acuerdos y la tecnología que permiten el funcionamiento y la aceptación del anillo Rikki a nivel mundial.
¿Es seguro el anillo Rikki?
Pagar con tu anillo Rikki es más seguro que pagar con una tarjeta bancaria porque en ningún momento quedan al descubierto tus datos. No se puede hackear tu identidad dado que el chip no guarda ninguno de estos datos, sino contiene un token legible sólo para Visa y MasterCard.
¿Qué pasa si me lo roban?
Si pierdes el anillo lo puedes desconectar por la app de Rikki con un solo clic.
La app de Rikki te ofrece las siguiente funcionalidades de seguridad:
- Capacidad de bloquear y desbloquear temporalmente tu anillo, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Bloqueo total del anillo en caso de pérdida o robo, de modo que nadie, excepto tú, puede ni usar el anillo, ni resetearlo para grabar su tarjeta dentro.
¿Puedo usarlo si soy usuario de iOS?
Sí, puedes.
Para pagar con el anillo no necesitas tener ningún teléfono al lado.
El teléfono es necesario solo para la configuración del anillo y la app de Rikki está disponible tanto para iOS como para Android.
Sólo el modelo Negro Luna no es compatible con la app de iOS.
¿Necesito el móvil para pagar?
No, no necesitas tu móvil para pagar. Puedes ir a la playa, bañarte y después tomar algo en el chiringuito solo llevando tu anillo contigo.
¿Pueden hacerse pagos ‘accidentales’?
No, no se pueden hacer.
Para que un pago se haga efectivo tienes que tocar el datáfono en la zona del NFC y mantenerte allá 1-2 segundos hasta oír el pitido del aparato.
Sólo si trabajas a diario con un datáfono debes tener cuidado, pero en este caso puedes pausar los pagos del anillo mientras trabajes para que no se permita la lectura.
¿Debo ser residente de la Comunidad Europea?
Por las imitaciones de las licencias bancarias, puedes usar nuestro servicio solo si eres nacional o residente de algún país de la CE.
Esto sí, puedes usar el anillo para pagar en todo el mundo .
¿Puedo usar el anillo en el extranjero?
¡Totalmente! Puedes pagar con tu Rikki en cualquier parte del mundo que acepte pagos contactless Visa y MasterCard.
¿Hay comisiones de pago o cuotas de mantenimiento?
No, el anillo se paga una sola vez y no tiene ningún coste adicional.
¿Puedo usar Rikki si soy menor de edad?
Para usar Rikki debes ser titular de una tarjeta bancaria. Si eres menor de edad, puedes pedir a tus padres o tutor legal que te abra una cuenta Revolut Junior con tarjeta Visa.
¿Cómo vinculo mi tarjeta al anillo?
La tarjeta se vincula al anillo a través de la app de Rikki.
Puedes bajar la app de Rikki de Google Play o de Apple Store
¿Puedo usar cualquier tarjeta bancaria?
Puedes vincular al anillo la mayoría de tarjetas de bancos de la Unión Europea. Las únicas excepciones son las tarjetas de los bancos EVO Banco, Abanca y Openbank. Tampoco funciona la tarjeta AQUA del BBVA, pero sí el resto de tarjetas de este banco. Consulta este enlace para entender cómo hacer la vinculación de tu tarjeta al anillo.
Envíos
Gastos y plazo de envío
Península y Baleares
- Correos: de 2 a 4 días laborables. Coste: incluido en el precio del anillo
- DHL: 24h. Coste 5€
Canarias
- DHL: de 2 a 4 días laborables, sin tener en cuenta el período en que el paquete permanezca en Aduana.
- Coste de envío y Aduana: incluido en el precio del anillo.
- Cambios: los envíos por cambio de talla debe asumirlos el cliente.
Unión Europea
- DHL: de 2 a 4 días laborables
- Coste: 10 €
- Cambios: los envíos por cambio de talla debe asumirlos el cliente.
Europa extracomunitaria
- DHL: de 2 a 4 días laborables, sin tener en cuenta el período en que el paquete permanezca retenido en la Aduana
- Coste de envío: 10 €
- Coste de aduana e impuestos a cargo del cliente (se descuenta el IVA del precio del anillo).
- Cambios: los envíos por cambio de talla debe asumirlos el cliente.
- Advertencia: El anillo no se puede programar para usuarios que no sean residentes de algún país de la Unión Europea.
Seguimiento de envío
Los anillos se pueden enviar por Correo Certificado o por DHL, según escoja el cliente. Enviamos por email el código de seguimiento del paquete una vez creado el pedido.
Postventa
¿Puedo cambiar la talla después de comprar el anillo?
Sí, lo puedes cambiar dentro de los 14 días posteriores a su entrega siempre y cuando no lo hayas asociado a una cuenta de usuario. Recuerda que es un medio de pago y es por tu seguridad que no lo podemos cambiar una vez lo hayas asociado a tu cuenta.
Ponte en contacto con nosotros a través de este Whatsapp y te explicaremos con detalle lo que debes hacer.
¿Tenéis alguna ayuda para configurar Rikki?
Si. Al enviarte el anillo, te proporcionaremos una guía paso a paso para que realices tú mismo la configuración.
Además, recuerda que dispones de servicio postventa para consultar cualquier duda que te surja.
¿Dáis soporte post venta?
Naturalmente. Puedes consultarnos cualquier tema que te preocupe durante la configuración del anillo o cuando lo uses.
Lo mejor es que uses nuestro Whatsapp te contestaremos enseguida. Nuestro horario es de 9:00 am hasta 8:00 pm, de lunes a viernes.
Nuestro idioma de atención es el castellano.
¿Cuál es la garantía del anillo?
Rikki garantiza el funcionamiento del anillo durante los primeros 3 años desde su compra. La garantía cubre defectos de fábrica, pero no cubre desperfectos ocasionados por el desgaste, rotura o uso indebido del anillo.
Desistimiento
Rikki ofrece un plazo de desistimiento de 14 días después de haber recibido el anillo.
El anillo se puede devolver solo si no ha sido vinculado a ninguna tarjeta y si está en perfecto estado.
Si dentro de este plazo deseas devolver el anillo, deberás hacerlo entregando el anillo y el joyero de madera en perfecto estado (sin roturas ni rayaduras).
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.