Cómo funciona Rikki
Rikki es un anillo de pago con tecnología NFC y un chip certificado por Visa y Mastercard. Pagas con un gesto, sin tarjeta, sin móvil y sin batería. Aquí tienes todo lo que necesitas, en cuatro pasos.
1¿Funciona con mi banco?
¿Funciona con mi banco? Comprueba si tu tarjeta se vincula directamente o con tarjeta puente.
Busca tu banco
Si el tuyo no está en la lista, la tarjeta puente Curve te permite usar cualquier tarjeta española o europea con tu anillo.
¿Qué es la vinculación directa?
¿Qué es la tarjeta puente (Curve)?
¿Tengo que transferir dinero a otra cuenta?
¿Puedo usar Rikki con cualquier banco español?
¿Y con tarjetas internacionales?
¿Funciona con PayPal o tarjetas crypto?
¿Puedo vincular varias tarjetas al mismo anillo?
¿Puedo usar varios anillos con la misma tarjeta?
¿Debo ser residente en Europa?
¿Hay comisiones o cuotas de mantenimiento?
2Configúralo en unos minutos
Vincula tu tarjeta y controla el anillo desde la app, en unos minutos.
Descarga la app de Rikki y sigue los pasos. El móvil solo hace falta para configurar; para pagar ya no lo necesitas. ¿No sabes si tu banco se vincula directo? Mira el paso 1.
Tu banco está en la lista: vincula tu tarjeta
Bájate la app de Rikki y añade tu anillo
Pon el anillo en contacto con el NFC
La posición del NFC depende del modelo de tu móvil.
Registra tu correo
Este correo te identificará como usuario.
Conecta tu tarjeta
Rikki nunca ve los datos de tu tarjeta ni los graba en sus servidores: se envían directamente a Visa o Mastercard mediante una pasarela segura, que devuelve un token que identifica tu tarjeta y tu anillo.
Graba el token en el anillo
Pon el anillo sobre la mesa y el móvil encima, en contacto con el NFC. No lo muevas hasta que acabe todo el proceso de grabación.
Token grabado
El token encripta los datos de tu tarjeta para que nadie los vea. En caso de pérdida, robo o riesgo de fraude, lo puedes bloquear tú mismo desde la app. Solo se bloquea el token; tu tarjeta sigue activa.
Activa el anillo
Tu banco te enviará un SMS de verificación al móvil que tengas identificado en tu cuenta. Si tarda, mira "¿Algo no va bien?" más abajo.
Tu banco no está en la lista: crea tu tarjeta puente Curve
Bájate la app de Curve y crea una cuenta
Sigue los pasos que te indica la app.
Claves para crear la cuenta
No uses un móvil ajeno. Pon tus datos exactamente igual que en tu DNI. Haz la foto del DNI y el selfie bien iluminados, enfocados y de frente, con fondo blanco.
Sube tu tarjeta bancaria
Puedes añadir hasta 5 tarjetas en el plan gratuito, pero la primera debe ser de la UE.
Escoge el plan
El plan gratuito es suficiente para usar el anillo. Los planes de pago son solo para funciones adicionales.
Apunta los datos de la tarjeta Curve
Están en "Launchpad / Cuenta / Datos de la tarjeta". Aprovecha para ver el PIN de Curve: es distinto al de tu tarjeta bancaria y es el que pones al pagar con el anillo.
Vincula la tarjeta Curve al anillo y actívala
En la app de Rikki, pon los datos de la tarjeta Curve, no los de tu tarjeta bancaria, y sigue los pasos de la guía anterior (grabar el token y activar). Después ya puedes pagar.
Controla tu anillo desde la app
- Añadir otro anilloPuedes añadir el anillo de otra persona, por ejemplo el de tu pareja, tu madre o tu hijo.
- Pausar los pagosEvita que se puedan hacer pagos con el anillo si no lo vas a usar. Lo reactivas cuando quieras.
- Denunciar pérdida o roboBloquea los pagos con el anillo e impide que otra persona lo pueda resetear para usarlo sin tu permiso. Es definitivo.
- Reemplazar la tarjeta¿Has cambiado de tarjeta, o quieres pasar de Curve a vinculación directa? Añade los datos de la nueva tarjeta y sigue usando tu anillo.
- Datos del anilloTarjeta vinculada, si está lista para pagar o debes activarla, caducidad del token e ID del anillo, que ayuda a identificarlo en caso de robo.
- Restaurar los datos de fábricaResetea el anillo por completo. Úsalo si se lo vas a dar o vender a otra persona.
- Eliminar el anillo de la appSi cambias de móvil, bórralo antes de la app del antiguo. Podrás darlo de alta en el nuevo sin volver a grabar el token.
El móvil no lee el anillo
No llega el SMS del banco
Mi modelo de anillo no aparece en la lista de la app
Quiero cambiar de tarjeta
¿Rikki ofrece atención al cliente en español?
¿Necesitas ayuda? Tenemos atención en español e inglés, 24/7, por WhatsApp y por email en info@rikki.io.
3Paga con un gesto
Un gesto, dos segundos. Dónde está el NFC y qué hacer si no lee.
No necesitas llevar el móvil ni las tarjetas, solo el anillo. Siempre está listo para pagar porque funciona sin batería. Como está diseñado contra pagos accidentales, sigue estos tres pasos para que el pago sea fluido.
Localiza el NFC del datáfono
Suele estar marcado con el símbolo contactless. Mira dónde está en distintos datáfonos.
Tócalo con el puño y quédate quieto 2 segundos
Cierra el puño y acerca los nudillos a la zona NFC, de forma pausada, como si llamaras suavemente a una puerta.
Retira la mano y espera el pago
Espera al pitido antes de retirar la mano. En pagos de 50 € o más, el datáfono te pedirá el PIN.
Dónde está el NFC en distintos datáfonos
El datáfono no detecta el anillo
¿Por qué Rikki pide PIN en pagos de 50 € o más?
¿Necesito batería o cargar el anillo?
¿Necesito llevar el móvil para pagar?
¿Puedo pagar en el extranjero?
¿Funciona en todos los comercios contactless?
¿Puedo llevarlo en la ducha o la piscina?
¿Cómo se hace el gesto de pago correctamente?
¿Qué opinan los clientes de Rikki?
4Seguridad sin concesiones
Chip de nivel bancario, tokenización y bloqueo desde la app.
Un chip certificado por Visa y Mastercard, pagos tokenizados y bloqueo remoto desde la app. Los datos de tu tarjeta nunca quedan expuestos.
¿Es seguro pagar con Rikki?
¿Qué pasa si lo pierdo?
¿Por qué es más seguro que una tarjeta?
¿Por qué es más seguro que el móvil?
¿Pueden hacerse pagos accidentales?
¿En qué se diferencia Rikki de otros anillos NFC?
¿Tiene Rikki una app propia?
¿Qué es el blindaje antirrobo de Rikki?
¿Puedo bloquear el anillo de forma remota?
Paga con tu anillo
Olvídate del móvil y de las tarjetas. Los clientes valoran Rikki con un 4,9 sobre 5 en Judge.me, destacando la compatibilidad bancaria y el soporte en español.