Cómo funciona
Te explicamos las claves sobre las tarjetas bancarias que puedes vincular a tu Rikki y cómo utilizarlo para pagar. ¡AH! también, qué incluimos en nuestro servicio postventa.
Contenido desplegable
Las tarjetas bancarias que puedes vincular
Puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito de cualquier banco español, y no es necesario que hagas traspaso de dinero a ningún monedero.
El anillo funciona con Revolut Visa, o con una tarjeta 'puente' de Curve. Esta tarjeta 'puente' redirige el gasto hecho con el anillo a la tarjeta del banco tradicional del que eres cliente. En Curve puedes subir más de una tarjeta bancaria y con un clic escoger a cual de ellas repercutir los gastos del anillo.
Cuando haces un pago con el anillo, te llega una notificación de forma inmediata al móvil, y se registra tanto en la app de Curve como en la aplicación de tu banco. Si temporalmente no usas el anillo, siempre puedes pausar la tarjeta de Curve sin afectar a las otras tarjetas bancarias.
Otras preguntas sobre las tarjetas bancarias
¿Qué ocurre si caduca la tarjeta?
No te preocupes. Si tu tarjeta bancaria caduca, o caduca la tarjeta de Curve, al hacer la renovación se actualizará en el anillo de forma automática. No deberás cambiar de anillo ni volver a vincular la tarjeta.
Si quieres cambiar de tarjeta bancaria
Curve te permite hacer los cambios quieras y cuando quieras.
¿Es seguro el sistema de vinculación de la tarjeta?
Sí, totalmente. En Rikki utilizamos una pasarela con seguridad SSL, es decir, el nivel de seguridad requerido en transacciones bancarias.
Nunca ofrezcas los datos de tu tarjeta a agentes de origen desconocido.
Cómo pagar con tu Rikki
Fíjate bien en esta dos imágines, ilustran dónde suelen encontrarse los lectores NFC en los terminales de pago y cómo colocar la mano para pagar.
1. Localiza el lector NFC del terminal de pago
Tu anillo funciona con un chip NFC (Near Field Communication), es decir, con un chip pensado para que sólo se pueda detectar a muy poca distancia (de 3 a 5 cm).
Como cualquier tarjeta bancaria, para que el terminal lo pueda leer, debes acercar el anillo al lector NFC del aparato. Los lectores NFC suelen tener dos posiciones diferentes, fíjate bien en las ilustraciones de más arriba.
Cuando vayas a pagar, antes averigua dónde está el lector NFC del terminal.
2. El gesto de la mano
Coloca la mano sobre el lector NFC igual que si fueras a picar a la puerta (pero hazlo suavecito, por favor).
No fuerces otras posiciones de la mano porque dificultarás la detección de la antena del anillo.
3. Compra realizada
Cuando oigas un pitido (a veces es muy flojito), retira la mano y espera a que se imprima el recibo.
¡AH! Vete acostumbrando al efecto WOW de los que están a tu alrededor, es normal que alucinen.
Servicio post venta
Garantía del anillo
El anillo tiene 1 año de garantía, así que, mientras no lo hagas trizas, durante este período te lo podemos cambiar.
Talla incorrecta
Lo más normal es que no conozcas la talla de tu dedo, por lo que si al hacer la medición no la has acabado de acertar, ningún problema, te lo cambiamos.
En este caso, sólo tienes que ponerte en contacto con nostros para realizar el cambio, no es necesario que rellenes ningún formulario y los gastos de devolución van a nuestro cargo (sólo un cambio de talla).
Cobertura del servicio
En el precio del anillo incluimos:
- Coste de la tarjeta física de Curve (4,99 €).
- Gastos de envío (territorio español), tanto de la compra como del cambio de talla si lo hubiera (máximo un cambio).
- Joyero de madera de olivo.
- Medidor de tallas de anillo (incluido en la compra del anillo).
- Servicio de asistencia en español por correo, whatsapp o chat de la tienda.
- IVA.
Rikki, todas tus tarjetas en un anillo
Olvídate del móvil y las tarjetas. Sólo necesitas tu anillo Rikki PARA PAGAR.